Condiciones de contratación
Puedes consultar el catálogo y las condiciones del servicio. Los pagos y las nuevas inscripciones están temporalmente deshabilitados.
Oscar Higuera · 49009015V
C/ Leon Felipe 27, 28942 Fuenlabrada, Madrid, España
Condiciones del servicio
Vendedor. La identidad legal, NIF y domicilio del vendedor figuran en esta página. ISDORA es una identidad comercial, no una autoridad astronómica pública. Las nuevas inscripciones solo están disponibles cuando los pagos están habilitados.
Producto. Se adquiere una dedicatoria y la asignación exclusiva de un alias dentro de ISDORA, sujetas a disponibilidad y aprobación administrativa. Una dedicatoria binaria asigna un alias a cada componente. Incluye página personal, certificado en inglés, libreto en el idioma elegido y herramientas de observación disponibles. Los textos personales conservan el idioma introducido. El resumen identifica duración, presentación, moneda e importe total, incluido el envío cuando corresponda.
Vigencia. Las inscripciones de dos años comienzan con la activación. Enviamos recordatorios salvo que los desactives; la renovación es prepagada y esta versión no realiza cobros automáticos de renovación. Tras el vencimiento existe un periodo de gracia de 30 días antes de que el objeto pueda quedar disponible. Se conservan documentos y vínculos históricos según la política del registro. Permanente significa sin vencimiento programado mientras ISDORA continúe operando, no una garantía de actividad empresarial perpetua. Se preservan los derechos imperativos del consumidor.
Solicitud y entrega. La verificación del correo y el pago preceden a la revisión administrativa; pagar no publica la dedicatoria. Revisamos dedicatoria, libreto y certificado antes de enviar el acceso y QR por correo. No aportes contenidos ilícitos ni datos personales que no tengas derecho a facilitar. Si no podemos cumplir el pedido, contactaremos contigo para resolverlo o devolver la compra no atendida. La disponibilidad física y los portes se confirman antes de pagar. El envío y seguimiento son independientes de la entrega digital. Los obsequios físicos se preparan para su envío en 2–3 días laborables desde la confirmación del pago y la recepción de la información necesaria para personalizarlos. A este plazo se añade el tiempo de entrega del transportista, cuya estimación se muestra al seleccionar el envío.
Contenido aportado e IA. No incluyas datos de contacto, documentos de identidad, información sensible ni confidencial en la dedicatoria. Aporta solo nombres y textos que tengas derecho a compartir e informa a las personas cuyos datos facilites. Eres responsable del contenido aportado; esto no elimina las obligaciones de protección de datos de ISDORA. Para personalizar el libreto podemos procesar nombres y dedicatorias mediante OpenRouter y el proveedor del modelo seleccionado, con revisión humana antes de publicar. Consulta Privacidad para conocer este tratamiento.
Moderación de contenidos. Los alias y dedicatorias no pueden contener material ilícito, amenazas, acoso, insultos racistas o discriminatorios, incitación al odio o a la violencia, explotación o abuso sexual, contenidos que pongan en peligro a menores ni vulneraciones de la intimidad, la imagen o la propiedad intelectual. Tampoco se admiten contenidos gratuitamente vejatorios o degradantes. Revisamos las dedicatorias antes de publicarlas y podemos solicitar cambios, rechazar contenidos, restringir el acceso o retirar los pasajes o la dedicatoria afectados cuando sea necesario y proporcionado. Salvo urgencia o restricción legal, explicaremos el motivo y podrás solicitar revisión en contact@isdora.com. Para comunicar un contenido, identifica el registro o página, explica el problema y facilita contacto para responder; no adjuntes material ilícito. La retirada no elimina automáticamente los derechos legales de devolución o protección del consumidor.
Facturación. Los documentos del pedido estarán disponibles en la gestión privada cuando se emitan. Allí puedes solicitar las facturas en PDF por correo o contactar con contact@isdora.com para aportar datos fiscales o pedir correcciones. Los documentos fiscales identifican al vendedor legal.
Cancelación comercial. Hasta publicar la dedicatoria puedes solicitar la cancelación del pedido completo. Después puedes solicitar la cancelación del obsequio que aún no se haya enviado. Los demás supuestos, incluidos desistimiento legal, falta de conformidad, duplicidad de pagos y disputas, se revisan administrativamente. Solicítalo mediante el enlace de gestión o contact@isdora.com. Estas reglas no excluyen derechos legales. La publicación por sí sola no se considera consentimiento para perder el desistimiento. Cualquier consentimiento expreso legalmente necesario se recabará por separado.
Reembolsos. Los aprobados se tramitan al medio de pago original a través del proveedor. Un estado pendiente no confirma la devolución del dinero. Cancelar solo el obsequio conserva la dedicatoria digital; la resolución identificará los importes de obsequio y envío que se devuelven. Confirmamos el resultado por correo. Revocar la asignación registral es otra actuación administrativa documentada. Prevalecen los plazos legales de devolución aplicables.
Acceso y difusión. El enlace privado y QR permiten acceder a cualquiera con quien los compartas. Tu correo y datos de facturación no se publican en el registro. El alias y su objeto astronómico pueden consultarse públicamente. Conserva el enlace de forma segura y contacta si necesitas revocarlo.
Reclamaciones y derechos. Puedes contactar en contact@isdora.com o en el domicilio del vendedor mostrado aquí. Estas condiciones no eliminan protecciones imperativas ni el acceso a los tribunales competentes. Consulta Privacidad para ejercer derechos sobre datos personales. Guardamos la versión aceptada con el pedido.